Статьи о услугах Контакт Центра - Epicall

Наш номер: ☎ 0 800 504-305

Вход для клиентов

Главная

Приветствуем Вас на сайте аутсорсингового колл центра Epicall Contact Center.

Дополнительно:

Часто задаваемые воросы

Прием звонков

Услуги приема входящих звонков:

Исходящая линия

Обзвон юридических и физических лиц

Актуализация баз данных

Прочие услуги

Прочие услуги колл-центра:

Автоинформатор

СМС маркетинг

Карьера

Клиенты

Контакты

Статьи о услугах Контакт Центра - Epicall

На этой странице, Вы можете более подробно ознакомиться со всеми услугами
аутсорсингового контакт центра Epicall.

Главная » Статьи

	О услугах Call центр Epicall 2014-03-14 Колл центр Epicall давно работает в сферах В2В & В2С. Свидетельством качественной и продуктивной деятельности могут стать отзывы наших успешных клиентов. Сотрудничая с нами, вы получаете массу плюсов:
	Горячий билет в успешный бизнес 2013-06-05 Каждый из нас хотя бы один раз в своей жизни общался по горячей линии, иногда даже не обращая на это внимание. Её эффективно используют там, где проходят огромные потоки звонков: различные информационно-справочные службы, органы власти, службы приема звонков и заказов, отделы технической поддержки и т.д.
	Зачем нужен виртуальный офис 2013-02-05 Каждый деловой человек постоянно находится в режиме поиска новых партнеров, клиентов, ищет пути успешного развития, возможность роста и расширения компании. С одной стороны вам не хочется потерять деньги и время, а с другой – хочется эффективного роста и развития в новом направлении или на новой территории. Есть довольно простой и эффективный способ – воспользоваться услугой Виртуальный офис, которая позволит вам «прозондировать почву» с минимальными затратами.
	Виртуальная АТС 2013-01-04 Ни один офис, на сегодняшний день, не может обойтись без телефонной связи. Можно сэкономить на аренде помещения, сократить персонал, но никак не обойтись без телефона. С помощью него вы находите новых клиентов, поддерживаете связь с партнерами, решаете всевозможные бизнес вопросы. И чтобы ваша телефония работала четко и эффективно необходимо установить АТС. А здесь у Вас есть два варианта : мини АТС («железная») или виртуальная АТС (IP ATC или «облачная» АТС).
	Преимущества профессии оператора call центра 2013-01-03 Оператор – это важнейшее звено call-центра. В его основные обязанности входит совершение исходящих и прием входящих звонков. Такие специалисты должны знать всю необходимую информацию о предлагаемом товаре или услуге, уметь консультировать клиента, информировать об акциях, тарифах, ассортименте и т.д. Оператор также ведёт активный диалог с клиентом, актуализирует данные, оформляет заказы и работает с возражениями.
	О системе CATI - телефонно-компьютерном интервьюировании 2012-04-12 Человек с давних времен пытается упростить и автоматизировать свой труд. Это с легкостью можно проследить во всех сферах нашей деятельности, в том числе и телемаркетинге. Поэтому появление в 1982 году первой версии Bellview CATI было абсолютно логично, и подняло телефонные продажи на новый этап развития. На сегодняшний день это мировой лидер среди других компьютерных систем, предназначенных для проведения телефонных опросов. И так, CATI (Computer Assisted Telephone Interview) – это технология, позволяющая упростить проведение телефонного опроса (интервью), с помощью автоматизации компьютерной системы.
	Что такое Call-центер? 2012-03-02 В современном мире call-центр стал неотъемлемой частью бизнеса. Причём и первый и второй находятся в добровольном «симбиозе» друг с другом. Чаще всего call-центр является простым решением сложных задач любой компании.

Смотрите также:

Прием звонков	Исходящие звонки	Прочие услуги
Горячая линия - 0 800	Телефонные продажи B2B / B2C	Виртуальная АТС - SaaS
Служба приёма заказа	Информирование о мероприятиях	Автоинформатор
Информационная линия	Актуализация баз данных	СМС маркетинг
Виртуальный офис	Анкетирование и опросы	Заказать звонок
Поддержка рекламных акций	Тайный покупатель
Справочная служба
Техническая поддержка - Help Desk
Прием звонков в нерабочее время
Индивидуальные решения

Политика конфиденциальности

© 2020 Epicall Contact Center. Все права защищены.